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2020年11月21日

网购合同纠纷80后90后是维权主力

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双十一刚过,爱网购的你是否曾因网购引起纠纷?11月19日,最高法发布网络购物合同纠纷案件司法大数据专题报告。报告显示,网购纠纷案件争议焦点中,约三成涉食品安全,超两成涉卖家虚假宣传或欺诈;80后90后是维权主力,占比超过七成。

具体来看,在网络购物合同纠纷案件中,30.78%的争议涉及食品安全问题,22.56%的纠纷案件中消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为,21.65%的纠纷案件由于商品缺少必要的标签标注,9.15%的争议涉及假冒伪劣等产品质量问题,其他争议合计占比15.86%。

从年龄段分析,在网络购物合同纠纷案件中,原告自然人的出生年份占比分别为:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%)。

这些纠纷案件最终走向如何?报告显示,约四成网购纠纷案件调解或撤诉,以判决方式结案的纠纷中,超七成原告诉请获得法院不同程度支持。

(来源:新京报)







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